El CRM (Custom Relationship Management o Administración de las Relaciones con los Clientes) es la gestión en relación a los consumidores o la toma de decisiones de directorios y gerencias enfocados al cliente final, y se puede aplicar en el [ver mas..]
El e-commerce o “electronic commerce”, más conocido en el mundo de habla hispana como comercio electrónico, consiste en la adquisición de bienes y servicios a través de medios electrónicos como el internet. En la actualidad es una tendencia creciente en [ver mas..]
Al iniciar un emprendimiento es importante desarrollar un plan de marketing (junto con un plan de negocios) que oriente las actividades a realizar en la empresa. En este artículo nos dedicaremos a explicar cómo se desarrolla un plan de mercadeo. Herramientas para [ver mas..]
El desarrollo de nuevos productos comienza con una búsqueda de ideas. Una compañía debe crear muchas ideas si quiere encontrar unas cuantas pocas buenas. En la generación de ideas de negocios como todo en la vida hay formas de lograr de los objetivos, [ver mas..]
Si quiere atraer a buenos vendedores, la compañía debe contar con un plan de compensaciones atractivo, la cual se compone de varios elementos, como una cantidad fija, una cantidad variable, gastos y prestaciones. El plan de Compensación El plan de [ver mas..]
Las relaciones con los clientes se presentan en diferentes niveles, dependiendo de la naturaleza del mercado que tenemos como meta llegar a conquistar. Estas relaciones son gestionadas por muchas empresas en forma óptima. Satisfacción del cliente El verdadero marketing de masas [ver mas..]
Los recursos humanos implican tomar una serie de medidas, entre las que debemos resaltar el compromiso de los trabajadores a quienes preferentemente debemos considerarlos colaboradores, con los objetivos empresariales. Políticas de Recursos Humanos Dentro de las políticas de recursos humanos debemos [ver mas..]
Los precios que una compañía cobra se deben ubicar entre el punto medio entre no estar demasiado altos para cumplir con la demanda o demasiado bajos para producir ganancias. Fijación de precios en base al buen valor Para fijar precios se [ver mas..]
La administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo , los integrantes de una determinada organización cumplan eficientemente los objetivos específicos demarcados. La administración, elemento esencial en toda empresa Los administradores asumen [ver mas..]
La planificación es una parte fundamental del éxito de cualquier proyecto, mucho más cuando se trata de un emprendimiento. Sin embargo, la planificación también debe tener un límite, porque si esta etapa se extiende demasiado conducirá más bien a lo [ver mas..]